8 800 555-00-75
Перейти на основной сайт muztorg.ru
Каталог Дисконт
Укулеле и аксессуары Гитары
< Назад Акустические гитары Электрогитары Классические гитары Бас-гитары Акустические бас-гитары Усилители для гитар Процессоры и педали эффектов Тюнеры и метрономы Струны Гитарные аксессуары и комплектующие Чехлы и кейсы Custom shop
Клавишные инструменты
< Назад Синтезаторы Цифровые пианино Акустические клавишные инструменты MIDI-клавиатуры MIDI контроллеры Оригинальные аксессуары для клавишных инструментов
Ударные инструменты
< Назад Акустические ударные Электронные ударные Тарелки для акустических ударных установок Барабанные палочки, щетки, руты Стойки для ударных инструментов Рамы для ударных инструментов Педали для ударных инструментов Стулья для барабанщиков Крепления, зажимы, клэмпы, держатели для ударных инструментов Пластики Тренировочные наборы и пэды Перкуссия Аксессуары и комплектующие
Микрофоны и радиосистемы DJ оборудование Студийное оборудование Звуковое оборудование
< Назад Акустические системы Сабвуферы Усилители мощности Контроллеры акустических систем Микшерные пульты Приборы обработки звука Проигрыватели, рекордеры Караоке микрофоны и системы Аксессуары и комплектующие для звукового оборудования
Световое оборудование
< Назад Вращающиеся световые головы Световые сканеры Прожекторы следящего света Колорченджеры и прожекторы PAR Профильные прожекторы Архитектурные и IP прожекторы Нестандартные прожекторы DJ свет Лампы для световых приборов Генераторы эффектов Энергетические установки Управление световыми приборами Медиасистемы и экраны Аксессуары для светового оборудования
Наушники и гарнитуры Коммутация Духовые инструменты Губные гармошки и мелодики Смычковые инструменты Аккордеоны, баяны, гармони Аудио–видео техника Литература и сувениры Народные и этнические Компьютерная техника
Магазины
Покупка в кредит
Самовывоз и оплата
Помощь
Очистить Фильтры

Гарантия

Мы всегда идем навстречу нашим Покупателям и решаем спорные вопросы в Вашу пользу. «Музторг» всегда следует Закону о защите прав потребителей.

Выдержки из закона:

  1. На все музыкальные инструменты, содержащие электронику, и звуковое оборудование в зависимости от категории предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев.
  2. Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное на территории России в магазинах сети Музторг.
  3. Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законами о правах потребителей. При наступлении гарантийного случая просим связаться по телефону 8 (495) 641-04-44 или написать нам, заполнив форму обратной связи и получить предварительную консультацию.
  4. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
  5. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio:

    В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

    Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации

    В случае возникновения спорных вопросов в процессе переговоров с сервисным центром, мы прилагаем все возможные усилия для урегулирования ситуации

    После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту

    Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

  6. Если в процессе диагностики случай признан гарантийным стоимость диагностики, расходы на транспортировку и ремонт оплачивает продавец.
  7. В случае выявления нарушений при эксплуатации, повлекших неисправность товара, а также следов вскрытия и непрофессионального ремонта все расходы на сервисное обслуживание и транспортировку оплачивает покупатель.
Внимание!

Гарантия не распространяется на товары, приобретённые в отделах «Музторг - Дисконт» и прочие уценённые товары.

Связаться с нами

Поделиться:

Музторг - экосистема для музыкантов и лидер розничной продажи музыкальных инструментов и оборудования в России. Наши магазины предлагают лучшие музыкальные инструменты, созданные мировыми производителями, а также весь спектр профессионального звукового, светового и студийного оборудования.

Качество

Прямые поставки от производителя с полным контролем качества на всех этапах производства и гарантийным обслуживанием после покупки.

Сервис

Консультации квалифицированных менеджеров, доставка в удобное для вас время, сервис-центры по всей России и возможность возврата товара, если он вас не устроил.

Удобство оплаты

Вы можете выбрать подходящую вам схему оплаты (наличный, безналичный расчет, банковской карточкой), или покупку в рассрочку и кредит с выбором срока, процентной ставки и размера первого взноса.

Интернет-магазин

Выбирайте товар и совершайте покупки, не выходя из дома и получая дополнительные скидки и бонусы.

Доставка в регионы

У нас более 49 розничных магазинов по всей России, а также 70 800 пунктов самовывоза. Даже если в Вашем городе нет магазина «Музторг», мы оперативно доставим выбранный вами товар транспортной компанией в любой регион России (включая Крым), Беларуси или Казахстана.

Работа с юридическими лицами

Работая с юридическими лицами, мы предоставляем полный комплект документов. Также предлагаем выгодные условия сотрудничества для бюджетных организаций.