8 800 555-00-75
Перейти на основной сайт muztorg.ru
Каталог Дисконт
Гитары
< Назад Акустические гитары Электрогитары Классические гитары Бас-гитары Акустические бас-гитары Усилители для гитар Процессоры и педали эффектов Тюнеры и метрономы Струны Гитарные аксессуары и комплектующие Чехлы и кейсы Custom shop
Клавишные инструменты
< Назад Синтезаторы Цифровые пианино Акустические клавишные инструменты MIDI-клавиатуры MIDI контроллеры Оригинальные аксессуары для клавишных инструментов
Укулеле Ударные инструменты
< Назад Акустические ударные Электронные ударные Тарелки для акустических ударных установок Барабанные палочки, щетки, руты Стойки для ударных инструментов Педали для ударных инструментов Стулья для барабанщиков Пластики Тренировочные наборы и пэды Перкуссия Аксессуары и комплектующие
Микрофоны и радиосистемы DJ оборудование Студийное оборудование Звуковое оборудование
< Назад Акустические системы Сабвуферы Усилители мощности Контроллеры акустических систем Микшерные пульты Приборы обработки звука Проигрыватели, рекордеры Караоке микрофоны и системы Аксессуары и комплектующие для звукового оборудования
Световое оборудование
< Назад Вращающиеся световые головы Прожекторы следящего света Колорченджеры и прожекторы PAR Профильные прожекторы Архитектурные и IP прожекторы Нестандартные прожекторы DJ свет Лампы для световых приборов Генераторы эффектов Управление световыми приборами Аксессуары для светового оборудования
Наушники и гарнитуры Коммутация Духовые инструменты Губные гармошки и мелодики Смычковые инструменты
< Назад Скрипки Альты Виолончели Контрабасы Струны для смычковых инструментов Смычки Чехлы, кейсы, футляры для смычковых инструментов Другие аксессуары и комплектующие для смычковых инструментов
Аккордеоны, баяны, гармони Аудио–видео техника Литература и сувениры Народные и этнические Бренды Подарочные карты Новинки Выгодные комплекты Сделано в России Распродажа Снижение цен
Магазины
Покупка в кредит
Самовывоз и оплата
Помощь
Очистить Фильтры

Гарантия

Мы всегда идем навстречу нашим Покупателям и решаем спорные вопросы в Вашу пользу. «Музторг» всегда следует Закону о защите прав потребителей.

Выдержки из закона:

  1. На все музыкальные инструменты, содержащие электронику, и звуковое оборудование в зависимости от категории предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев.
  2. Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное на территории России в магазинах сети Музторг.
  3. Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законами о правах потребителей. При наступлении гарантийного случая просим связаться по телефону 8 (495) 641-04-44 или написать нам, заполнив форму обратной связи и получить предварительную консультацию.
  4. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
  5. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio:

    В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

    Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации

    В случае возникновения спорных вопросов в процессе переговоров с сервисным центром, мы прилагаем все возможные усилия для урегулирования ситуации

    После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту

    Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

  6. Если в процессе диагностики случай признан гарантийным стоимость диагностики, расходы на транспортировку и ремонт оплачивает продавец.
  7. В случае выявления нарушений при эксплуатации, повлекших неисправность товара, а также следов вскрытия и непрофессионального ремонта все расходы на сервисное обслуживание и транспортировку оплачивает покупатель.
Внимание!

Гарантия не распространяется на товары, приобретённые в отделах «Музторг - Дисконт» и прочие уценённые товары.

Связаться с нами

Поделиться:

Музторг - экосистема для музыкантов и лидер розничной продажи музыкальных инструментов и оборудования в России. Наши магазины предлагают лучшие музыкальные инструменты, созданные мировыми производителями, а также весь спектр профессионального звукового, светового и студийного оборудования.

Качество

Прямые поставки от производителя с полным контролем качества на всех этапах производства и гарантийным обслуживанием после покупки.

Сервис

Консультации квалифицированных менеджеров, доставка в удобное для вас время, сервис-центры по всей России и возможность возврата товара, если он вас не устроил.

Удобство оплаты

Вы можете выбрать подходящую вам схему оплаты (наличный, безналичный расчет, банковской карточкой), или покупку в рассрочку и кредит с выбором срока, процентной ставки и размера первого взноса.

Интернет-магазин

Выбирайте товар и совершайте покупки, не выходя из дома и получая дополнительные скидки и бонусы.

Доставка в регионы

У нас 41 розничных магазинов по всей России, а также 70 800 пунктов самовывоза. Даже если в Вашем городе нет магазина «Музторг», мы оперативно доставим выбранный вами товар транспортной компанией в любой регион России (включая Крым), Беларуси или Казахстана.

Работа с юридическими лицами

Работая с юридическими лицами, мы предоставляем полный комплект документов. Также предлагаем выгодные условия сотрудничества для бюджетных организаций.